Privacybeleid

Versie: 1.0 · Laatste update: juli 2026 · SlotIQ, Nederland

1. Wie zijn wij?

SlotIQ is een Nederlandse aanbieder van dock- en yardmanagementsoftware voor warehouses, distributiecentra en logistiek dienstverleners.

SlotIQ is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld. Voor gegevens die klanten in het SlotIQ-platform invoeren (zoals boekings- en chauffeursgegevens) treedt SlotIQ op als verwerker in opdracht van de klant.

Contact: info@slotiq.nl

2. Welke gegevens verwerken wij?

Via de website:

• Demo-aanvragen en contactformulieren: naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, telefoonnummer en eventuele toelichting. • Cookies en vergelijkbare technieken: zie ons cookiebeleid voor een volledig overzicht.

Via het SlotIQ-platform (in opdracht van onze klanten):

• Accountgegevens van gebruikers: naam, e-mailadres, rol. • Operationele gegevens: boekingen, tijdsloten, vervoerdersnamen, kentekens, namen en telefoonnummers van chauffeurs, check-in-registraties. • Technische loggegevens die nodig zijn voor beveiliging en foutopsporing.

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

• Het beantwoorden van demo-aanvragen en contactverzoeken (grondslag: gerechtvaardigd belang / precontractuele fase). • Het leveren en beveiligen van het SlotIQ-platform (grondslag: uitvoering van de overeenkomst). • Het verbeteren van onze website op basis van geanonimiseerde statistieken (grondslag: toestemming, via de cookiebanner). • Het tonen van relevante advertenties aan eerdere websitebezoekers via LinkedIn (grondslag: toestemming, via de cookiebanner).

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen.

4. Hoe lang bewaren wij gegevens?

• Demo-aanvragen en contactverzoeken: maximaal 12 maanden na het laatste contact, tenzij er een klantrelatie ontstaat. • Accountgegevens: zolang de overeenkomst met de klant loopt; na beëindiging worden gegevens binnen 90 dagen verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt. • Operationele platformgegevens: conform de afspraken met de betreffende klant (verwerkersovereenkomst). • Cookies: zie de bewaartermijnen in ons cookiebeleid.

5. Met wie delen wij gegevens?

Wij maken gebruik van een beperkt aantal zorgvuldig gekozen verwerkers voor het leveren van onze dienst, in de volgende categorieën:

• Hosting- en infrastructuurproviders voor de website, applicatie en database (met hosting binnen de EU of passende EU-waarborgen) • Een e-maildienstverlener voor het verzenden van transactionele e-mails (bevestigingen, notificaties) • Google LLC — websitestatistieken (Google Analytics, alleen na toestemming) • LinkedIn Ireland Unlimited Company — advertentiemetingen (alleen na toestemming)

Met alle verwerkers die persoonsgegevens voor ons verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Voor zover gegevens buiten de EER worden verwerkt, gebeurt dit op basis van passende waarborgen zoals EU-standaardcontractbepalingen.

Een actuele lijst van subverwerkers is voor (potentiële) klanten opvraagbaar via info@slotiq.nl en maakt onderdeel uit van de verwerkersovereenkomst.

6. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleutelde verbindingen (TLS), versleutelde opslag, rolgebaseerde toegangscontrole, twee-factor-authenticatie voor beheerdersaccounts en logging van toegang. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers voor wie dat noodzakelijk is.

7. Uw rechten (AVG)

U heeft het recht op:

• Inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken • Correctie of verwijdering van uw gegevens • Beperking van de verwerking • Bezwaar tegen verwerking • Overdraagbaarheid van uw gegevens (dataportabiliteit) • Het intrekken van eerder gegeven toestemming

Stuur uw verzoek naar info@slotiq.nl; wij reageren binnen 30 dagen. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Bent u chauffeur of vervoerder en staan uw gegevens in het platform van een van onze klanten? Richt uw verzoek dan in eerste instantie aan die klant (de verwerkingsverantwoordelijke); wij ondersteunen onze klanten bij de afhandeling.

8. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe functionaliteit of gewijzigde regelgeving. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij onze klanten actief.

9. Contact

SlotIQ Nederland info@slotiq.nl slotiq.nl