Versie: 1.0 · Laatste update: juli 2026 · SlotIQ, Nederland
• SlotIQ: de aanbieder van de SlotIQ-software en deze website. • Klant: de rechtspersoon of onderneming die een overeenkomst met SlotIQ aangaat. • Dienst: de SlotIQ-software (dock- en yardmanagement) die als online dienst (SaaS) wordt geleverd, inclusief bijbehorende portalen en ondersteuning. • Gebruiker: een natuurlijke persoon die namens de klant of diens relaties gebruikmaakt van de dienst.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van SlotIQ en op elke overeenkomst tussen SlotIQ en de klant. Afwijkingen gelden alleen als deze schriftelijk zijn overeengekomen. Inkoop- of andere voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders afgesproken.
SlotIQ levert uitsluitend aan zakelijke afnemers (B2B).
Waar aangeboden geldt een gratis proefperiode van 14 dagen, zonder betaalverplichting en zonder dat een creditcard vereist is. Na afloop van de proefperiode eindigt de toegang automatisch, tenzij de klant een abonnement afsluit. Gegevens die tijdens de proefperiode zijn ingevoerd blijven na omzetting naar een abonnement behouden; bij niet-omzetting worden ze na 30 dagen verwijderd.
Abonnementen worden afgesloten per vestiging, in de op de website vermelde of schriftelijk overeengekomen pakketten. Alle prijzen zijn exclusief btw.
• Facturatie vindt vooraf plaats, maandelijks of jaarlijks, afhankelijk van de gekozen betaalcyclus. • De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. • SlotIQ mag prijzen jaarlijks aanpassen. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd en gaan in bij de eerstvolgende verlenging; bij een verhoging van meer dan 10% mag de klant opzeggen per de ingangsdatum van de wijziging. • Bij niet-tijdige betaling mag SlotIQ, na aanmaning, de toegang tot de dienst opschorten totdat de betaling is voldaan.
De klant krijgt voor de duur van de overeenkomst een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de dienst, binnen de grenzen van het gekozen pakket (aantal docks, accounts en functionaliteit).
De klant staat ervoor in dat gebruikers de dienst niet gebruiken voor onrechtmatige doeleinden, geen inbreuk maken op rechten van derden en geen handelingen verrichten die de werking of beveiliging van de dienst kunnen schaden. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de door hem of zijn relaties ingevoerde gegevens en voor het vertrouwelijk houden van inloggegevens.
SlotIQ spant zich in de dienst continu beschikbaar te houden en levert de dienst met commercieel redelijke zorgvuldigheid. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk buiten kantooruren uitgevoerd en vooraf aangekondigd.
Ondersteuning wordt geleverd conform het gekozen pakket. Specifieke beschikbaarheidsgaranties (SLA) gelden uitsluitend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen, zoals bij Enterprise- en maatwerkovereenkomsten.
Voor persoonsgegevens die de klant in de dienst invoert, treedt SlotIQ op als verwerker in de zin van de AVG. Op verzoek sluiten partijen een verwerkersovereenkomst. SlotIQ verwerkt deze gegevens uitsluitend in opdracht van de klant en neemt passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen.
Zie voor de verwerking van persoonsgegevens via de website ons privacybeleid (slotiq.nl/privacy).
Alle intellectuele eigendomsrechten op de dienst, de software, de website en bijbehorende documentatie berusten bij SlotIQ of haar licentiegevers. De klant verkrijgt uitsluitend het gebruiksrecht zoals omschreven in deze voorwaarden.
Alle gegevens die de klant in de dienst invoert blijven eigendom van de klant. Bij beëindiging van de overeenkomst kan de klant tot 30 dagen na de einddatum een export van zijn gegevens opvragen.
De totale aansprakelijkheid van SlotIQ wegens een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad is per gebeurtenis (waarbij een reeks samenhangende gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt) beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat de klant in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis aan SlotIQ heeft betaald.
SlotIQ is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie of verlies van gegevens voor zover dat verlies voorkomen had kunnen worden door back-ups aan klantzijde van geëxporteerde gegevens.
De beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van SlotIQ of voor zover dwingend recht zich tegen beperking verzet.
De overeenkomst wordt aangegaan voor de gekozen abonnementsperiode (maand of jaar) en wordt telkens stilzwijgend verlengd met dezelfde periode, tenzij een van partijen uiterlijk 30 dagen voor het einde van de lopende periode schriftelijk opzegt.
Elk van partijen mag de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien de andere partij in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of wezenlijk tekortschiet in de nakoming en dit na ingebrekestelling niet binnen 14 dagen herstelt.
Na beëindiging wordt de toegang tot de dienst afgesloten en worden klantgegevens verwijderd conform het privacybeleid.
SlotIQ mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding aangekondigd via e-mail of via de dienst. Indien de klant een wezenlijke wijziging niet accepteert, mag hij de overeenkomst opzeggen per de datum waarop de wijziging ingaat.
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met SlotIQ is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@slotiq.nl.